当院は、当院の提供するサービス（本ウェブサイトを含む）において取得する利用者の個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当院は、以下の方法により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームへの入力
- ご予約、来院時にご記入いただく書類
- 交通事故に関するご相談時に提供いただく情報
- アクセス解析に伴い取得されるログ情報等（Cookie など）
2. 取得する個人情報の項目
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 事故状況に関する情報
- 来院履歴、施術内容
- その他、サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当院は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、相談内容の確認
- 予約管理および施術サービスの提供
- 保険会社や関係機関との連絡が必要な場合の確認・手続き
- サービス向上・院内運営の改善
- 不正アクセス防止、安全管理のための記録保持
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当院は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 保険会社、医療機関、弁護士等との連携が必要で、本人が同意された場合
5. 個人情報の安全管理
当院は、個人情報の漏えい・紛失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、必要に応じて従業員への教育・指導を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき速やかに対応します。
細かな手続きについては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookie（クッキー）等の利用について
当院のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie を使用する場合があります。
Cookie により個人を特定する情報は収集しません。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、
本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。